Ссоры и конфликты в нашей жизни, к сожалению, неизбежны. Каждый человек. в силу различных обстоятельств, вынужден, попадая в конфликтную ситуацию, отстаивать свое мнение и убеждение. Для того, чтобы ссора не вылилась в банальную «базарную» ругань, чтобы не потерять свое лицо и достоинство, следует соблюдать некоторые правила, несмотря на желание «рубить с плеча».
Читайте в этой статье:
Ссоримся по всем правилам
Очень важно, чтобы каждая из ссорящихся сторон не только прокричалась, выпустив пар и гнев, но и вынесла что-либо полезное из сложившейся ситуации.
Следите за своими словами
Необходимость держать себя в руках и не терять контроль над своими эмоциями, продиктована целесообразностью. Существует известная поговорка про вылетевшее слово и воробья. Это действительно народная мудрость. В порыве гнева, на волне негодования многие могут наговорить лишнего, предъявляя несправедливые обвинения, упреки, оскорбления, в чем потом сильно раскаиваются. Но ведь слово – не воробей, оно уже произнесено, и человек, которого вы обидели, его запомнит надолго. Никакие извинения до конца не смогут сгладить ситуацию и стереть в памяти нанесенную несправедливую обиду.
Чем дольше длится конфликт и идет выяснение отношений, тем сложнее добраться до сути, логично проанализировать ситуацию, докопаться до зерна истины, да и, собственно, вспомнить, с чего же все началось, и кто первый что-то не так сказал или сделал.
Самым действенным советом при любых конфликтах и скандалах является остановка. Нужно научиться говорить себе стоп. В самом начале ссоры нужно остановиться, ведь чем сильнее вы бьете по другому человеку, тем жестче может быть ответная реакция.
Когда негативные эмоции зашкаливают
В момент выяснения отношений нельзя вызывать у оппонента чувство вины. И не важно, сознательно вы это делаете или бессознательно. Фразы типа: «Ты мне всю жизнь поломал, украл мои лучшие годы», «Ваша компания может катиться куда угодно вместе со всем руководством и вами» произносить крайне нежелательно. Ответ может вам сильно не понравиться и потом будет очень сложно ситуацию поправить: «С тобой я мучаюсь, страдаю и деградирую». Или более распространенный вариант: «Уходи на все четыре стороны, без тебя обойдемся».
Навязанное чувство вины весьма опасно. Когда агрессия загоняется вовнутрь, она становится непредсказуемой и просто взрывоопасной. Чувство вины не только не поможет решить проблемы, но и осложнит прошлые отношения и поспособствует появлению новых тем для конфликтов.
Слышать другого — не значит услышать
В момент скандала люди не слышат друг друга, они просто на эмоциях выкрикивают в лицо оппоненту все, что накопилось, иногда даже не запоминая. А вот упреки и несправедливости в свой адрес откладываются в памяти очень отчетливо. В любом случае, криком и эмоциями никогда и ничего невозможно ни добиться, ни решить.
Как это ни трудно, но в процессе спора нужно постараться услышать точку зрении другого человека. Пусть это будет хотя бы один из спорящих. Стоит прислушаться, о чем же собственно вам говорят.
Запомните одну из самых мудрых заповедей: нельзя зацикливаться на негативных эмоциях и своих обидах. Какими бы оскорбительными не показались вам слова, которые были произнесены в ваш адрес в момент ссоры, как правило, они не истинны и не имеют никакого отношения к правде. Чаще всего это способ причинить максимальную боль и ударить посильнее или простое преувеличение, сказанное на эмоциях. Не стоит копить обиды – это крайне отрицательно сказывается на здоровье, как эмоциональном, так и физическом.
Следует всегда очень внимательно прислушиваться к себе, к своим чувствам, бережно к ним относиться. И стоит попробовать так же внимательно относиться к внутреннему миру родных и близких вам людей.